С 25 июля 2024 года вступили в силу значительные изменения в законодательстве, касающемся национальной платёжной системы. Главная задача этих изменений – эффективное противодействие мошенническим действиям в финансовой сфере. Теперь банки обязаны более строго следить за своими клиентами и их транзакциями, пишет Дзен-канал "#мспживи".
Что изменилось?
Согласно новым нормам, коммерческие банки обязаны ограничивать использование электронных средств оплаты тех клиентов, которые имеют негативные отметки в базе данных Центрального банка России. Это означает, что при наличии информации о потенциальном мошенничестве банк больше не может просто так приостановить операции. Он теперь обязан связаться с данными ЦБ, и только после подтверждения о наличии проблем клиент может столкнуться с отключением доступа к своим счетам и картам.
Что делать в случае блокировки счета?
Если счет был заблокирован на основании новых правил, клиенту следует обратиться в Центральный банк России через интернет-приемную. Важно помнить, что на ответ уйдет до трёх недель. В течение этого времени клиент может столкнуться с определенными неудобствами.
Когда ждать решения?
Для тех, кто не получил положительного ответа от ЦБ, остается возможность обратиться в суд. Это предусмотрено пунктом 11.10 статьи 9 закона 161-ФЗ от 27.06.2011. Однако стоит учесть, что процесс может затянуться, и вернуть доступ к счетам нельзя будет сразу.
Банки становятся все более настороженными, поэтому важно внимательно выбирать получателей платежей. Блокировка счета происходит незамедлительно, а время, необходимое для разблокировки, может достигать трех рабочих недель.
#мспживи
#банкионитакие
