В 2025 году мошенничество в мессенджерах становится все более изощренным. Одной из самых распространенных схем является обман от имени управляющих компаний и аварийных служб, который затевается через популярный мессенджер Telegram. Пользователи получают настойчивые сообщения с угрозами отключения услуги — воды, света или отопления из-за якобы не переданных показаний счетчиков. На самом деле за такими сообщениями стоят злоумышленники, готовые выудить личные данные и деньги, сообщает Дзен-канал "Юридический навигатор: от прав к решениям".
Схема мошенничества: путь к уязвимости
Согласно предупреждениям МВД, этот вид обмана стремительно развивается. Мошенники создают в Telegram ботов, визуально не отличимых от реальных сервисов для оплаты ЖКХ. Схема выглядит следующим образом:
- Сообщение с угрозой: приходят сообщения от имени управляющей компании, ТСЖ или аварийной службы, в которых говорится о риске отключения коммунальных услуг или наложения крупного штрафа.
- Предложение решения: мошенники предлагают сразу же решить «проблему» через чат-бота, что кажется убедительным, так как многие УК на самом деле используют подобные инструменты.
- Выманивание данных: бот запрашивает личные данные — паспорт, СНИЛС, ИНН, данные банковских карт.
- Паника и манипуляция: после передачи данных приходит сообщение от «Роскомнадзора», утверждающее, что информация была перехвачена, что добавляет ещё больше стресса.
- Финальное выманивание денег: под предлогом «защиты» злоумышленник просит сообщить коды из СМС или перевести средства на «безопасные» счета.
Как отличить настоящего бота от мошеннического
Существует несколько простых правил, по которым можно оценить легитимность чат-бота управляющей компании:
- Запросы данных: Настоящие боты не требуют передачи паспортных данных или СНИЛС.
- Методы оплаты: Официальные боты предлагают безопасные способы для оплаты, обычно через защищенные онлайн-сервисы.
- Отсутствие давления: Упоминание угроз и тактики давления — признак подделки.
При подозрении на мошенничество важно сохранять спокойствие и проверять источники. Связаться с управляющей компанией можно по официальным телефонам или через их сайт.
Действия, если стали жертвой мошенников
Если есть подозрения, что личные данные попали в руки мошенников, следует предпринять незамедлительные меры:
- Заблокировать карты и сообщить в банк о возможных транзакциях.
- Оповестить правоохранительные органы о случившемся.
- Использовать официальные ресурсы, например, @cyberpolicerus_bot для получения инструкций по действиям.
Основная задача — не поддаваться панике и действовать осмотрительно. Делитесь этой информацией с близкими, чтобы уберечь их от потенциальных угроз.
