Крупнейшие телекоммуникационные компании России — МТС, «Мегафон», «Билайн» и Т2 — разработали радикальную стратегию, предлагая запретить голосовые звонки через мессенджеры. Идея впервые прозвучала на стратегической сессии в конце мая и вызвала широкий общественный резонанс. Операторы представили множество аргументов в поддержку своего предложения.
Причины обращения к запрету
Основные мотивы, по которым операторы стремятся вернуть пользователей к традиционной голосовой связи, можно свести к нескольким основным пунктам:
Однако за этим красивым набором причин кроются более глубокие проблемы. Операторы связи жалуются на растущие издержки, вызванные санкциями и подорожанием оборудования, а также на низкие тарифы, которые не позволяют им повышать доходы вслед за растущими затратами.
Текущая ситуация на рынке
Несмотря на усилия по привлечению клиентов к традиционной связи, наблюдается общий спад интереса к голосовым вызовам: люди все меньше общаются «по старинке» и переходят на текстовые массивы и звонки через интернет. Долгое время операторский трафик сохранялся благодаря пакетным тарифам, однако потенциальный запрет мессенджеров может вынудить пользователей перейти на более дорогие тарифы.
Неоспоримое преимущество мессенджеров в том, что они предоставляют возможность общения без лишних затрат, что особенно актуально для жителей провинции и регионов с плохим покрытием мобильной связи. Бороться с мошенниками в таком формате предполагается, но это скорее побочный эффект, нежели основная цель операторов.
Реакция государственных структур
Инициатива операторов не получила однозначной поддержки со стороны государственных органов. Министерство цифрового развития пока не поддерживает планы о запрете звонков через мессенджеры, однако обсуждения продолжаются. Упомянутые нарекания из Госдумы разделились на два лагеря: одни депутаты выступают за поддержку отечественных мессенджеров, другие напоминают, что для многих голосовые вызовы через интернет остаются единственным способом связи с близкими, особенно за границей.
Вопрос о будущем голосовой связи продолжает оставаться актуальным и вызывает все больше обсуждений в экспертных кругах и среди общественности.
