Ситуация с возвратом украденных средств в России продолжает ухудшаться, и жертвам мошенников всё сложнее вернуть свои деньги. Согласно последним данным Центрального банка, в прошлом квартале сумма, похищенная у граждан, составила ошеломляющие 6,33 миллиарда рублей. Хотя это на 8% меньше по сравнению с предыдущим периодом, в годовом выражении цифра возросла на 33%.
Возвраты в тревожной тенденции
Несмотря на снижение общего объёма украденных средств, доля возвращённых криминальных средств (всего 5,2%) достигла антирекорда с третьего квартала 2023 года. За последние четыре квартала этот показатель колебался на уровне 9,6%. Печальная статистика указывает на то, что система борьбы с мошенничеством нуждается в срочных изменениях.
Где уходят деньги?
Банки демонстрируют различные способы потери средств, среди которых счета (2,22 млрд руб.), Система быстрых платежей (СБП) (2,19 млрд руб.) и банковские карты (1,56 млрд руб.). Кажется, что использование СБП, созданной для ускорения трансакций, теперь же обернулось в значительные риски—в этой системе возвращается лишь 2,7% от потерь. Основные проблемы заключаются в скорости трансакций и отсутствии чётких процедур по возврату.
Возрастающий оптимизм и скорбь
Несмотря на растущее число потерянных средств, общее количество мошеннических операций сократилось до 273 тысяч, что стало одним из самых низких показателей за почти 2,5 года. Постепенные меры со стороны регуляторов, такие как временная приостановка подозрительных переводов банками, начали показывать свою эффективность. Тем не менее, эксперты остаются скептичными, склоняясь к мнению, что благодаря хитрости злоумышленников преодолеть барьеры банковских протоколов крайне сложно.
Проблемы с возвратом обсуждаются не впервые. Банки часто упираются в технические и юридические ограничения, что затрудняет возврат средств. Если клиент сам перевел деньги, доказать его непричастность к мошеннической схеме практически невозможно. Это делает клиентов уязвимыми, ведь многие банки настаивают на перенаправлении ответственности на них в случае любого инцидента.
Чтобы повысить уровень безопасности, крайне необходимо углубленное просвещение клиентов и реформы процедур возврата, особенно в рамках СБП. Без этих изменений возврат средств будет оставаться настоящей лотереей.
