ЕКАТЕРИНБУРГ — Чкаловский районный суд Екатеринбурга принял решение по делу, в котором местный житель обратился с иском к ресторану "Вкусно – и точка" после того, как ему отказали в продаже еды в ночное время. Причина спора заключалась в том, что истец пытался сделать заказ в окне автораздачи, находясь на своих двоих, что противоречит внутренним правилам заведения.
Как все началось
События развернулись в апреле 2024 года, когда около трех часов ночи житель Екатеринбурга решил перекусить в заведении на улице Щербакова. К тому времени основной зал ресторана уже не работал, и единственной доступной опцией для покупки еды стало окно, предназначенное для водителей автомобилей. Однако сотрудники ресторана вернули пешего клиента, сославшись на правила обслуживания.
Предприятие против потребителя
Не желая смириться с отказом, мужчина подал жалобу в Роспотребнадзор, а затем и в суд, требуя признать действия ресторана незаконными. Он также потребовал 15 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда, указывая на нарушение своих потребительских прав.
Суд, рассматривая дело, тщательно проанализировал все факторы и встал на сторону заведения. Оказалось, что схема движения на территории ресторана согласована с ГИБДД и разработана с учетом безопасности. "Обслуживание пешеходов через окно автораздачи запрещено ради безопасности дорожного движения", — подчеркнули судьи.
Обжалование не помогло
Даже после апелляции в Свердловском областном суде решение осталось прежним. Этот случай продемонстрировал, что правила безопасности в общественных местах имеют приоритет над желаниями отдельных клиентов, даже когда они очень сильно хотят поесть среди ночи.
