В последнее время многие заметили, что в обычных супермаркетах, таких как Пятерочка и Ашан, практически исчезли ящики для хранения сумок и пакетов. В то время как в некоторых магазинах, например, в Магните, они всё еще присутствуют, другие сети предпочли закрыть эту опцию, пишет Дзен-канал "ХОЗЯЙКА УЮТА".
Зачем нужны ящики для хранения?
На первый взгляд, наличие таких ящиков представляет собой удобный сервис для покупателя. Они позволяют оставить свои вещи и легко перемещаться по магазину с пустыми руками, что облегчает процесс поиска и выбора товаров. Кроме того, это также помогает избежать столкновений с тележками в узких проходах.
Однако с уменьшением количества таких ящиков у магазинов есть свои причины. Например, вместо ячеек для хранения товаров, магазины ищут более прибыльные варианты использования свободного пространства. Вместо старых шкафчиков появляются новые сервисы — от постаматов до автоматов с кофе и сладостями, что приносит дополнительную прибыль.
Кражи и убытки
Одной из главных причин, по которой магазины начинают отказываться от ящиков, является стремление снизить уровень краж. Когда покупатели приходят с сумками, в которых можно легко спрятать товары, вероятность потерь возрастает. Удаление ящиков, конечно, может показаться нелогичным, но в крупных торговых сетях работают профессионалы, знающие, как эффективно минимизировать риски.
Официальная версия со стороны руководства утверждает, что теперь посетители воспринимаются как «гости». А как известно, гостям не следует ставить лишние преграды, такие как обязательное хранение вещей. Но под этой заботой о клиентах скрываются и экономические соображения, ведь ящики, несмотря на свое предназначение, активно использовались для ухода от контроля.
Несколько альтернативных версий
- 1. Непригодность ящиков: Ящики для хранения требуют регулярного обслуживания, чего избежать невозможно. Поломки замков, потерянные ключи и другие неурядицы создают лишние расходы. Магазины решают, что проще и выгоднее перейти на другие модели аренды площади.
- 2. Увеличение покупок: Без ящиков покупатели чаще используются тележки, что затрудняет контроль за количеством товаров. Перемещаясь по магазину с полной тележкой, физический вес покупок не ощущается, заставляя людей брать больше.
Таким образом, магазины, решая отказаться от ящиков для хранения, стремятся не только улучшить свой финансовый баланс, но и пересмотреть подход к клиентскому сервису. В конечном итоге это всё приведет к тому, что вместо удобства покупатель будет сталкиваться с возможными неудобствами во время покупок, пытаясь сориентироваться в переполненных проходах.
