Перевели деньги на незнакомую карту и обнаружили, что вас обманули? Не стоит впадать в панику. Еще можно предпринять ряд шагов, чтобы минимизировать потери и попытаться вернуть деньги.
1. Срочная связь с банком
Первым делом необходимо обратиться в свой банк. Лучше всего сделать это немедленно через телефон или мобильное приложение. Попросите заблокировать карту и доступ к вашему счету. Даже если часть средств уже отправилась мошеннику, остальные средства можно попытаться спасти.
При разговоре с оператором вам могут понадобиться:
- паспортные данные;
- последние цифры карты;
- кодовое слово.
Если карту успели заблокировать через приложение, все равно стоит сообщить о мошенничестве. Банк проведет проверку операций и сможет:
- заблокировать карту;
- обезопасить ваши счета;
- приостановить вывод средств в случае, если они еще не были сняты.
2. Заявление в полицию
Написание заявления в полицию — важный этап. Это можно сделать как онлайн на сайте МВД, так и на месте в ближайшем отделении. В заявлении следует подробно описать ситуацию: когда и как произошел обман, на какую сумму и предоставить реквизиты перевода. Если у вас есть скриншоты переписки, обязательно приложите их, так они могут сыграть ключевую роль.
3. Дополнительные меры
В приложении вашего банка можно заполнить специальную форму для сообщения о мошенниках. Это поможет ускорить процесс блокировки подозрительных операций. В случае потери карты обязательно закажите новую и настройте уведомления о любых изменениях на счете.
Важно: Не вините себя за то, что стали жертвой мошенников. Они все чаще применяют хитроумные схемы, и попасться может совершенно кто угодно. Главное — знать, как действовать сразу после перевода денег мошеннику.
