Собственники квартир располагают законными механизмами для влияния на работу своих управляющих компаний (УК), однако лишь малая часть успевает этим воспользоваться. Почему так происходит?
Недостаток осведомленности
Многие собственники не знают о своих правах и возможностях воздействия на УК. Например, по запросу жильца управляющая организация обязана предоставить массу информации, касающейся своей деятельности. Однако нередко УК просто игнорируют требования, сокращая общение до стандартных отписок, что является грубым нарушением законодательства, пишет канал "Просто о сложном".
Как действовать?
Если собственник жилья действительно заинтересован в получении информации, он должен знать, что:
- Управляющие организации обязаны предоставлять сведения в установленные законом сроки;
- Граждане могут обратиться в органы государственной жилищной инспекции, если их запрос не выполняется.
Один из примеров успешной борьбы собственника с бездействием УК иллюстрирует данную ситуацию. Житель многоквартирного дома потребовал у управляющей компании предоставить годовой отчет, договор управления и протокол собрания жильцов. Вместо этого он получил ответ, в котором его отправили на сайт компании для самостоятельного ознакомления с документами. Этот ответ не удовлетворил собственника, и он начал оставлять повторные запросы.
Управляющая компания понесла наказание
Наконец, после многообещающих усилий, собственник получил запрошенные документы и одновременно подал жалобу в жилищную инспекцию. В результате была наложена санкция в размере 50 тысяч рублей на руководителя управляющей компании за игнорирование требований по срокам ответа. Более того, суд подтвердил правомерность наказания, отметив, что УК не предоставила запрашиваемую информацию должным образом, нарушив правила управления многоквартирными домами.
Таким образом, уверенно можно сказать, что собственники квартир, воспользовавшись своими правами, могут значительно повысить уровень ответственности управляющих организаций, делая жизнь в своих домах более комфортной и безопасной.
