Представьте себе: вы берёте кредит, успешно погашаете его и уже вздыхаете с облегчением, уверенный в том, что все долги закрыты. Однако через несколько месяцев приходит неожиданный счёт на десятки тысяч рублей. Звучит как абсурд? Но именно это произошло с одним россиянином, который столкнулся с ситуацией, когда закрытие кредита не подразумевало автоматическое инкассо по кредитной карте, выданной ему в том же банке, сообщает канал "Мой Юрист Online".
Неожиданные сюрпризы из банка
Ситуация, в которой оказался этот гражданин, удивила многих, но на самом деле она вполне реальна и дошла до судебных инстанций. Согласно делу, мужчина взял потребительский кредит, и в процессе оформления ему предложили открыть кредитную карту. Он закрыл кредит досрочно, но карту не стал закрывать - зачем, если она бесплатная и может пригодиться?
Спустя некоторое время банк выставил ему счёт на 37 000 рублей! После проверки оказалось, что при получении карты ему был подключён платный пакет услуг, о котором он не догадывался и который оказался в документах, которые он подписал, не вникая в детали.
Судебный вердикт: почему решение было в пользу банка
- Подписанные документы: клиент согласился на подключение платных услуг, поставив свою подпись.
- Отсутствие заявления о закрытии карты: тишина не означает расторжение договора, и банк считал, что клиент продолжает пользоваться услугами.
- Формальная сторона вопроса: даже если клиент не пользовался услугами, они были предоставлены, что банк доказывать не нужно было.
Как не попасть в подобную ситуацию
Чтобы навсегда исключить подобные неудобные моменты, рекомендуется соблюдать несколько простых правил:
Столкнувшись с неожиданными счетами, важно не игнорировать требования банка. Запросите детализацию начислений и, если необходимо, подавайте претензии. В случае несогласия можно обратиться в Центральный банк РФ или даже в суд, так как у клиента есть шанс выиграть дело, если банк не сможет доказать его информированное согласие на услуги.
