Как вернуть деньги за навязанную страховку по кредиту: Пошаговое руководство

4 ноября 2025, 11:52

Ситуация, знакомая многим: вы оформили потребительский кредит и, под давлением сотрудника банка, согласились оплатить страховку. В процессе оформления могли сообщить, что это обязательное условие операции, но вернувшись домой, осознали, что страховка не нужна. Закон стоит на стороне потребителей, однако финансовые учреждения часто создают множество препятствий для возврата. В этом материале предлагается разобраться в том, как отстоять свои права и вернуть деньги за страховку в рамках 30-дневного "периода охлаждения".

Что такое "период охлаждения"?

Законодательство 2025 года четко фиксирует право потребителей отказаться от навязанной страховки. Основной инструмент для этого — "период охлаждения". Это 30 дней с момента подписания договора страховки, в течение которых клиент может изменить решение без необходимости объяснять причины. При отказе в этот срок страховая компания должна вернуть полную сумму, за исключением минимальной удерживаемой суммы за фактическое время действия аренды. Главное условие: на момент отказа не должен произойти страховой случай.

Уловки банков и как их избежать

Банки и страховые компании часто используют разные манипуляции, чтобы удержать деньги клиентов. Вот несколько распространенных уловок:

Уловка: "Это не страховка, а сертификат".
Банки могут утверждать, что оформленный документ — не страховой полис, а лишь сертификат или программа, на которые "период охлаждения" не распространяется. Необходимо требовать полные условия продукта, так как любые услуги по защите от финансовых рисков подпадают под закон о добровольном страховании.
Уловка: "Вы подписали все документы".
Банк может ссылаться на вашу подпись под заявлением о страховании, обосновывая тем, что вы действовали осознанно. Однако закон гарантирует право на отказ в установленный срок, независимо от любой "добровольности".

Как вернуть страховую премию

Чтобы получить свои деньги обратно, следуйте простой инструкции:

Соберите необходимые документы: вам потребуются копии договора страхования и кредитного договора, документ, подтверждающий оплату страховки, а также паспорт.

Подайте заявление о расторжении договора: это нужно сделать в страховую компанию, а не в банк. Направьте его заказным письмом или принесите в офис, попросив поставить отметку о получении на вашем экземпляре.

Ожидайте возврата: согласно закону, страховая компания обязана вернуть средства в течение 7 рабочих дней с момента получения вашего заявления.

Важно помнить, что при возврате страховки может измениться процентная ставка по кредиту, если страховка была условием для льготной ставки. Ознакомьтесь с деталями кредитного договора, чтобы избежать неприятных неожиданностей.

Источник: Мой Юрист Online