Почему посылки с растениями приходят не по дате оплаты?

Частый вопрос среди клиентов: Почему мой заказ уже оплачен, а саженцы еще не отправлены? Давайте разберемся, почему в нашем процессе все не так просто.

Безопасность растений наш приоритет

В отличие от обычных товаров, саженцы это живые организмы, которые требуют особого внимания. Отправлять их в жаркое лето или в условиях недостатка влаги значит подвергать риску их жизнь. Высокие температуры и длительные поездки могут сильно истощить растения, а это может негативно сказаться на их состоянии и будущем урожае.

Сезонные особенности отправки

Мы строго следим за сезоном посадки в вашем регионе. Отправка начинается осенью, с начала сентября, и продолжается весной, когда земля достаточно прогрета. Мы опираемся не на календарь, а на реальную погоду, чтобы гарантировать наилучшие условия для ваших будущих растений.

Ваши преимущества от задержки

Понимая, что ожидание может быть неприятным, мы стремимся сделать так, чтобы ваши саженцы:

• выкопали непосредственно перед отправкой,
• были полностью готовы к посадке,
• пережили перевозку с минимальным стрессом и имели высокие шансы на приживаемость.

Мы также желаем, чтобы вы получали свои заказы быстрее, но еще важнее для нас это добиться их успешного приживания, чтобы они радовали вас долгие годы.