Сотрудники Департамента в составе региональной команды проходят обучение по программе «Оптимизация государственных сервисов» Высшей школы государственного управления Президентской академии

Сотрудники Департамента в составе региональной команды проходят обучение по программе Оптимизация государственных сервисов Высшей школы государственного управления Президентской академии.

Обучение реализуется в рамках федерального проекта Государство для людей и нацелено на переход госорганов от функционального подхода к решению конкретных задач граждан.

Ключевые цели:

внедрение клиентоцентричного подхода;

создание сервисов под реальные потребности граждан;

применение инструментов процессного управления.

Обучение проходит в смешанном формате - стратегические сессии, онлайн-модули, проектная работа.

Среди слушателей представители органов исполнительной власти и местного самоуправления большинства субъектов РФ.

Результатом обучения станет не только повышение квалификации специалистов, но и улучшение качества госсервисов для граждан.